by Melina Serra
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por:Melina Serra
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Continuamos explorando las propuestas de sistemas de gestión de reservas (conocidos como all in one), esas que nos parecen más acordes al segmento de pequeños y medianos alojamientos, por cuestiones de funcionalidades y costos. En esta ocasión Alejandra, en representación de Mini Hotel, nos muestra un recorrido por la plataforma, contandonos de forma generalizada (porque son muchas), las soluciones que este software de gestión ofrece. La muestra fue muy clara, concisa y Ale fue respondiendo preguntas de los socios que compartieron el encuentro y estuvieron interesados en conocer más…
Una vez que terminó, obviamenteeee, nos quedamos conversando de temas como formas de pago, yourrentals, bots, Booking, gestiones manuales de reservas y cierres de venta. Este último fue un tema del que se habló bastante, ya que una colega planteó su asunto de «bajas en las reservas», a lo que un compañero sugirió un canal puntual de capacitaciones en cierre de ventas.
Como cada encuentro, súper constructivo en el que nos queda esa linda sensación de haber compartido conocimientos, problemáticas y soluciones. Te invitamos a verlo!
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Comienza por entender cómo funcionan los algoritmos de estas plataformas. Estos algoritmos son los que deciden quién aparece primero en los resultados de búsqueda, y premian a los alojamientos que les dan a los usuarios lo que quieren.
Seguimos en la exploración de sistemas de gestión de reservas, all in one, en esa ocasión presentamos Pxsol, de Argentina, con algunas diferencias en relación a otras que conocemos
Gonzalo Rioja de We Speak nos cuenta sobre la solución que presenta esta empresa que a diferencia de los conocidos "Chatbots", no incluye botones, sino una asistencia de Inteligencia Artificial por WhatsApp, generando conversaciones naturales y fluidas, introduciendo la idea de la humanización a través de la tecnología. "La gente tiene la idea de que los chatbots no sirven, pero han evolucionado mucho", dice Gonzalo.
Colegas de diferentes lugares de Argentina y Uruguay, comparten sus datos, pronósticos, análisis y apreciaciones sobre las consultas, reservas, tarifas y demás, para la próxima temporada de verano.
