by Melina Serra
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por:Melina Serra
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Te contamos que hemos subido un nuevo episodio a los canales de Podcast de la Comunidad, Spotify y YouTube, que de paso, te invitamos a seguirnos si aún no lo haces, así recibes notificaciones en cuanto agregamos nuevo contenido. En este episodio, exploramos un tema crucial para mejorar la gestión y rentabilidad de nuestros negocios: estrategias para aumentar las reservas directas y no depender exclusivamente de las OTAs (plataformas de reservas en línea como Booking.com, Airbnb y Expedia).
¿Qué te aportará escucharlo?
Las OTAs pueden ser una herramienta útil para llegar a un público amplio, pero también pueden tener desventajas, como altas comisiones y menor control sobre la relación con tus huéspedes. En este episodio, te comentamos algunas oportunidades de tomar las riendas de tus reservas y maximizar tus beneficios a través de:
- Crear tu propia web: por qué tener una web propia y cómo puede ayudarte a destacar tus servicios únicos.
- Implementar un motor de reservas: elegir y utilizar un motor de reservas eficiente que facilite las reservas directas.
- Publicar tu propiedad en Portales: aspectos a tener en cuenta para elegirlos.
- Mejorar la comunicación directa: cómo mantener una comunicación cercana y personalizada con tus huéspedes, potenciando la lealtad y las recomendaciones.
Destacamos la Importancia del SEO
También explicamos brevemente qué es el SEO (Search Engine Optimization) y cómo puede ayudarte a mejorar la visibilidad de tu web en los motores de búsqueda, atrayendo más visitantes interesados en tu alojamiento.
Es un episodio corto con temas concretos y sencillos, que quizás puedas considerar si aún no lo haces.
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Gonzalo Rioja de We Speak nos cuenta sobre la solución que presenta esta empresa que a diferencia de los conocidos "Chatbots", no incluye botones, sino una asistencia de Inteligencia Artificial por WhatsApp, generando conversaciones naturales y fluidas, introduciendo la idea de la humanización a través de la tecnología. "La gente tiene la idea de que los chatbots no sirven, pero han evolucionado mucho", dice Gonzalo.
Colegas de diferentes lugares de Argentina y Uruguay, comparten sus datos, pronósticos, análisis y apreciaciones sobre las consultas, reservas, tarifas y demás, para la próxima temporada de verano.
Decidimos hablar de esto porque nos parece que para los más avanzados en los asuntos tecnológicos, no es de expertos incursionar en estas prácticas y podría dar muy buenos resultados, capitalizando los datos y generando una comunicación constante y fluida, que contribuya al posicionamiento de marca del lugar en la mente de las personas que entran en contacto con tu alojamiento.
Para much@s dueñ@s / administradores de alojamientos es todo un tema saber cuáles son las OTAs o portales más convenientes para publicar, de acuerdo a su tipo de negocio. Porque hay muchos, cada uno tiene sus características, sus «pros» y sus «contras». Por eso nos pareció una buena idea entrevistar a un miembro de la […]
