Gonzalo Rioja de We Speak nos cuenta sobre la solución que presenta esta empresa que a diferencia de los conocidos "Chatbots", no incluye botones, sino una asistencia de Inteligencia Artificial por WhatsApp, generando conversaciones naturales y fluidas, introduciendo la idea de la humanización a través de la tecnología. "La gente tiene la idea de que los chatbots no sirven, pero han evolucionado mucho", dice Gonzalo.
Colegas de diferentes lugares de Argentina y Uruguay, comparten sus datos, pronósticos, análisis y apreciaciones sobre las consultas, reservas, tarifas y demás, para la próxima temporada de verano.
Decidimos hablar de esto porque nos parece que para los más avanzados en los asuntos tecnológicos, no es de expertos incursionar en estas prácticas y podría dar muy buenos resultados, capitalizando los datos y generando una comunicación constante y fluida, que contribuya al posicionamiento de marca del lugar en la mente de las personas que entran en contacto con tu alojamiento.
Para much@s dueñ@s / administradores de alojamientos es todo un tema saber cuáles son las OTAs o portales más convenientes para publicar, de acuerdo a su tipo de negocio. Porque hay muchos, cada uno tiene sus características, sus «pros» y sus «contras». Por eso nos pareció una buena idea entrevistar a un miembro de la […]
Sabemos por todo lo que venimos hablando en la comunidad y también por experiencia propia, que poner en valor todo lo que cada servicio y estructura ofrecen, es una tarea difícil. Reflejar todo lo que no se puede medir, trasladar al huésped toda esa «inversión» que no se capitaliza en dinero es todo un tema. […]
En esta ocasión Alejandra, en representación de Mini Hotel, nos muestra un recorrido por la plataforma, contandonos de forma generalizada (porque son muchas), las soluciones que este software de gestión ofrece
Hace poco más de un año nacía un grupo de WhatsApp con la intención de compartirles contenido de valor y generar un diálogo que nos permitiera conectarnos y conocernos. Quizás ofrecerles un programa, capacitaciones, pero la cosa no fue por ahí. De repente una alianza entre profesionales, nos hizo ver muchas oportunidades, que básicamente quedaron […]
Te compartimos la idea de Maru (miembro de la comunidad) de generar acciones conjuntas con los colegas, buscando conexiones para ofrecer experiencias diferentes a viajeros de otros países o regiones, lo que sin dudas, sería un gran impulso comercial para los alojamientos que sean parte, como una propuesta creativa y diferente para los huéspedes.
Te presentamos un tema importante para lograr mejores resultados comerciales y también aportar al bienestar general del Alojamiento: realizar una segmentación adecuada y definir un "Nicho de Mercado" para orientar mejor la oferta, la comunicación y generar más impacto. Hablamos de... ¿Qué es un nicho de mercado? ¿Por qué es importante definirlo? Beneficios de hacer una segmentación de huéspedes y algunos casos prácticos de segmentación y especialización en nicho de mercado. También sumamos algunos consejos de comunicación efectiva hacia estos segmentos.
En una entrevista con una representante de una agencia digital, hablamos todo sobre Google y cómo podemos sacarle el máximo provecho en nuestros alojamientos. Los productos que ofrece esta plataforma, desde las herramientas gratuitas hasta los anuncios pagos que te ayudan a estar siempre en el radar de tus futuros huéspedes.
Como viene repitiéndose el asunto de que no hay buena ocupación por diferentes motivos, que esto conlleva establecer tarifas que hacen disminuir ganancias (y hasta a veces sólo cubrir costos o generar pérdidas), nos decidimos a hablar sobre el tema que publicamos en nuestro podcast. En este episodio hablamos en primera instancia sobre qué es […]
Hablamos con Adriana Aguilera sobre las formas y oportunidades de considerar al Alojamiento como una Marca, para generar más conexión.
Te presentamos un nuevo episodio de Podcast en el que hablamos sobre algunas estrategias para aumentar las oportunidades de reservas directas en tu alojamiento y no depender exclusivamente de las OTAs.
Entrevista a la coordinadora de "Hoteles Más Verdes", Programa de Sustentabilidad de Alojamientos. Hablamos de cómo esta práctica y acceder a las certificaciones (como al concurso y evento) puede beneficiar a los alojamientos turísticos en todo sentido.
En una meeting virtual, Diego (miembro de la comunidad) compartirá su estrategia de distribución en Your.Rentals para "salir a cazar clientes". Es una plataforma de gestión de propiedades en alquiler a corto plazo. Su objetivo es simplificar el proceso de alquiler para propietarios y administradores de propiedades. Ofrece una variedad de herramientas y servicios.
Entrevista a Claudio Aldeco, representante de Autocore, en la que nos comenta acerca de cómo surgió esta propuesta, qué soluciones ofrece, para qué casos aplicaría, cómo son las etapas de funcionamiento en el proceso de pago del huésped y cobro del anfitrión y el procedimiento para implementarlo.
Estamos explorando cómo funcionan los conocidos "All in One" (sistemas de Gestión de Reservas), qué características ofrecen y cómo pueden beneficiar a nuestros miembros. Y debemos admitir que viene siendo toda una “aventura”...
Los miembros de nuestra comunidad pueden intercambiar estadías en sus propios alojamientos, permitiendo a otros colegas disfrutar de unas vacaciones sin preocuparse por los costos del alojamiento.
Nos encanta anunciar que el pasado jueves 4 de Abril a las 16 hs. (de Argentina y Uruguay), realizamos la primera Meeting Virtual de la Comunidad. Nos pareció oportuno empezar con una conversación informal, participativa e íntima, en la que Sergio, administrador de tres alojamientos turísticos de Villa General Belgrano, Córdoba, Argentina, comparte su recorrido […]
El informe anual sobre el estado del alojamiento independiente proporcionado por CloudBeds ofrece una visión detallada del mercado hotelero independiente y las tendencias emergentes que impactarán en el sector en este año. Aquí te presentamos un análisis conciso de un extenso informe realizado por la plataforma, que incluye estrategias y recomendaciones para que los hoteleros aprovechen las oportunidades y se mantengan competitivos en el cambiante panorama de viajes para 2024.
Una "Vista panorámica" sobre la demanda turística y lo que eso acarrea para los alojamientos en esta nueva temporada de verano, bajo circunstancias nuevas e inciertas tanto para Argentina como para Uruguay.
En el mundo de los alojamientos turísticos, es esencial tener una brújula que te guíe en tu viaje hacia un objetivo claro y definido. Esta brújula toma la forma de una declaración de misión y visión para tu negocio. Aunque pueden parecer simples palabras en un papel, la misión y visión de tu alojamiento turístico […]
En la era digital, la industria de la hospitalidad se ha vuelto cada vez más dependiente de la tecnología para llegar a una audiencia global de viajeros. Dos conceptos clave que han transformado la forma en que los alojamientos turísticos gestionan sus reservas y atraen a nuevos huéspedes son las OTA (Agencias de Viajes en […]
Herramientas técnicas para gestionar / optimizar reservas, y beneficios de centralizar estas operaciones de forma automática
ContenidosAlojaClub2024-09-25T15:59:27-03:00
