Gonzalo Rioja de We Speak nos cuenta sobre la solución que presenta esta empresa que a diferencia de los conocidos "Chatbots", no incluye botones, sino una asistencia de Inteligencia Artificial por WhatsApp, generando conversaciones naturales y fluidas, introduciendo la idea de la humanización a través de la tecnología. "La gente tiene la idea de que los chatbots no sirven, pero han evolucionado mucho", dice Gonzalo.
Colegas de diferentes lugares de Argentina y Uruguay, comparten sus datos, pronósticos, análisis y apreciaciones sobre las consultas, reservas, tarifas y demás, para la próxima temporada de verano.
Decidimos hablar de esto porque nos parece que para los más avanzados en los asuntos tecnológicos, no es de expertos incursionar en estas prácticas y podría dar muy buenos resultados, capitalizando los datos y generando una comunicación constante y fluida, que contribuya al posicionamiento de marca del lugar en la mente de las personas que entran en contacto con tu alojamiento.
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Te presentamos un tema importante para lograr mejores resultados comerciales y también aportar al bienestar general del Alojamiento: realizar una segmentación adecuada y definir un "Nicho de Mercado" para orientar mejor la oferta, la comunicación y generar más impacto. Hablamos de... ¿Qué es un nicho de mercado? ¿Por qué es importante definirlo? Beneficios de hacer una segmentación de huéspedes y algunos casos prácticos de segmentación y especialización en nicho de mercado. También sumamos algunos consejos de comunicación efectiva hacia estos segmentos.
