by Melina Serra
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por:Melina Serra
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Como viene repitiéndose el asunto de que no hay buena ocupación por diferentes motivos, que esto conlleva establecer tarifas que hacen disminuir ganancias (y hasta a veces sólo cubrir costos o generar pérdidas), nos decidimos a hablar sobre el tema que publicamos en nuestro podcast. En este episodio hablamos en primera instancia sobre qué es la rentabilidad, la importancia de medirla, indicadores clave para medirla (como RevPar, ADR, Ocupación, GOP) y algunas otras formas de mejorarla como Análisis de la Competencia, Optimización de Costos, Marketing Efectivo y Feedback de Huéspedes. Para entenderlos mejor se mencionan algunos ejemplos prácticos y formas de hacerlo regularmente, incorporandolo como hábito.
Vas a ver que no necesitas ningún asesor financiero para conocer al menos en forma general tu rentabilidad y al incorporarlo en tus costumbres, te resultará más fácil y certero tomar decisiones importantes.
Esperamos te sea de utilidad y si te parece que esto puede servirle a algún/a colega, compartelo!
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Gonzalo Rioja de We Speak nos cuenta sobre la solución que presenta esta empresa que a diferencia de los conocidos "Chatbots", no incluye botones, sino una asistencia de Inteligencia Artificial por WhatsApp, generando conversaciones naturales y fluidas, introduciendo la idea de la humanización a través de la tecnología. "La gente tiene la idea de que los chatbots no sirven, pero han evolucionado mucho", dice Gonzalo.
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Decidimos hablar de esto porque nos parece que para los más avanzados en los asuntos tecnológicos, no es de expertos incursionar en estas prácticas y podría dar muy buenos resultados, capitalizando los datos y generando una comunicación constante y fluida, que contribuya al posicionamiento de marca del lugar en la mente de las personas que entran en contacto con tu alojamiento.
Para much@s dueñ@s / administradores de alojamientos es todo un tema saber cuáles son las OTAs o portales más convenientes para publicar, de acuerdo a su tipo de negocio. Porque hay muchos, cada uno tiene sus características, sus «pros» y sus «contras». Por eso nos pareció una buena idea entrevistar a un miembro de la […]